题目详情
【填空题】 大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的【】、【】、【】和【】。
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便
信息资源的实用性;信息资源的及时性;信息资源的广泛性;信息资源的持续性
推荐题目
【填空题】 准确理解客户服务需求。认真、专心倾听客户需求并积极同客户交流,最短时间内弄清楚客户真正的服务需求,此时要及时借机妥当地了解客户的【】和【】。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理试题)
【多选题】 移动客户经理如何自我激励【】(技能鉴定,其他技能,移动客户经理真题)
【简答题】 简述常见拜访准备的误区?(技能鉴定,其他技能,移动客户经理答案)
【填空题】 团结一致,遵循【】的服务理念是对客户经理的基本要求。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理试题)
【简答题】 简述集团彩铃的BOSS操作流程。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理题库)
【单选题】 客户经理服务标准中的三快不包括以下哪条【】。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理搜题)
【单选题】 社会、单位和家庭中的各种行为规范和价值准则,常使客户经理的行为和交往受到限制和阻挠,不能遂其所愿,构成了各种心理挫折。这中现象属于引起挫折因素中的【】(技能鉴定,其他技能,移动客户经理题库)
【填空题】 大客户信息资源具有三种属性【】、【】和【】。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理搜题)
【填空题】 【】是客户经理走向成功的起点、加油站,甚至是一种内动力。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理真题)
【多选题】 一对一服务中,客户经理日常【拜访】服务的目的:【】(技能鉴定,其他技能,移动客户经理真题)
【单选题】 把信息运用到问题的解决或机会的把握之中,这些信息将有助于客户经理更好的理解营销工作中所存在的问题或帮助客户更深刻地了解自己的选择,这些信息完全可以改变或影响客户决策的方式。这说明了信息具有【】(技能鉴定,其他技能,移动客户经理答案)
【多选题】 挫折心理的表现【】(技能鉴定,其他技能,移动客户经理习题)
【填空题】 【】是我们永恒的追求。中国移动是服务行业,我们的使命就是为【】,树立【】是每个员工义不容辞的责任。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理搜题)
【填空题】 使用EXCEL将名为2013考试/通话记录文件里按“对方号码”进行降序排序,应在菜单【】中的【】进行操作。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理题库)
【判断题】 WLAN业务是中国移动的专属业务。(技能鉴定,其他技能,移动客户经理习题)