题目详情【单选题】 你的课堂上出现了以下的问题：为了便于课堂教学，一般邻座同学组合小组。但由于组间水平的差异。学生完成任务的时间相差很多。针对以上问题较好的处理方式为【】
A没有什么好方法，只能按一般学生的进度来安排教学时间
B采用分层教学方法，对一些进度慢的组给与必要的引导，让一些进度快的组自学
C要学生自由组合小组开展学习
D把学生按能力分组，最好使组与组之间水平基本相等，上课前按小组安排座位
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便D
推荐题目
【判断题】 车辆维修过程中发生追加维修项目，由于属于保修范围内，服务专员可以直接通知技师维修，事后再向客户报备即可。【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位试题）
【单选题】 当车间通知车辆已经完成维修质检后，服务专员首先应进行下列哪一项工作【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位真题）
【判断题】 预估交车时间应充分考虑所有可能的因素，最好预留时间余地，以避免发生延期交车。【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位习题）
【多选题】 接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位试题）
【判断题】 在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位题库）
【多选题】 车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位搜题）
【单选题】 跟踪回访服务，依照SGM标准，应于交车后多少工作日进行【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位搜题）
【单选题】 如果你通过零件查询得知零件没有存货，那么你应该怎么做【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位真题）
【单选题】 下列关于“开放式的问题“的说法中，哪一项描述是正确的【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位试题）
【单选题】 J.D.POWER用户满意度【CSI】调查，主要调查对象是购车后多久的车主？【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位习题）
【判断题】 用户满意是一种观念的培养，每一个员工只要心中经常牢记就足够了。（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位习题）
【多选题】 对于投诉预防的措施和运作机制，以下哪些是正确的？【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位题库）
【单选题】 在接听电话时，下列哪项陈述是不正确的？【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位题库）
【判断题】 在处理客户抱怨投诉时，应注意要做到“先处理心情，再处理事情”，尽可能先安抚客户的心情，再进一步处理客户或车辆的问题（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位答案）
【判断题】 客户要求进入车间查看车辆维修情形，服务专员应通知车间主管陪同解说现场车辆维修状况。【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位真题）
