题目详情【多选题】 车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点【】
A滔滔不绝地表述意见，表现自信
B使用客户的语言
C对客户的不同意见，应保持沉默，不同意也不否定
D关注客户有兴趣的话题，养成提问的好习惯
E使用清晰简短的句子
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便B,D,E
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