题目详情【多选题】 服务专员与客户进行电话预约时，在结束与客户谈话前，应该注意那些事项【】
A感谢客户的预约
B预估费用并向客户解释
C立即准备派工及领取配件
D再次确认客户需求与预约维修时间
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便A,B,D
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