题目详情【多选题】 顾客需要一个这样的专业服务人员【】
A谈话专业，话语亲切，使用之前顾客同意的称谓（先生或女士，除非顾客要求使用非正式称呼）
B告知顾客有关维修时间预估的变化
C告知顾客有关维修费用预估的变化
D使用顾客要求的联系方式通知顾客
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便A,B,C,D
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