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【简答题】 客房小整理和夜床服务的具体做法是什么？
题目答案
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客房小整理服务： （1）清理桌面、地面、烟灰缸、纸篓内的垃圾杂物。 （2）整理客人用过的床铺。 （3）简单整理卫生间，更换客人使用过的毛巾、杯具等。 （4）补充房内茶叶、文具等客用品。 开夜床服务： （1）倒垃圾、擦尘； （2）开夜床（将被角向上折开，呈45°角或30°角； （3）将晚安卡、早餐单等放置在枕头中间； （4）将拖鞋开封放在床下； （5）如衣柜内配有浴袍，将浴袍取出放于床尾）； （6）更换布草； （7）清洁卫生间、铺地巾、防滑垫； （8）关闭窗帘； （9）开夜灯。
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