题目详情
【题目】【法律新规定】
规定一:新《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为三倍。同时违法行为将被记入诚信档案,向社会公布,直接影响其申报著名商标、银行贷款等。”
规定二:新实施的消费者权益保护规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明退货理由……”
(1)为什么要将经营者欺诈行为记入诚信档案?(3分)
【公平惹争议】
面对规定二,消费者说:“‘七天无理由退货’,让我享受到了‘上帝’的待遇,公平!我利用‘反悔权’过了几天新潮衣服瘾,然后一退了之,爽!”。经营者说:“‘上帝’是这样的吗?七天无理由退货对我们经营者不公平!”
(2)经营者和消费者为什么会对公平与否产生截然不同的判断?为此请你为经营者如何面对这种“不公平”提出合理建议。(3分)
【行动你我他】
(3)运用权利和义务的关系,说说消费者应如何做一个令人尊敬的“上帝”?(4分)
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便试题分析:(1)此题旨在考查学生对诚信的认识。根据教材知识,将经营者的欺诈行为记入诚信档案,是为了维护健康的市场经济秩序,促进经济社会的健康可持续发展,也是使经营者活动良好的经济效益。(2)此题旨在考查学生对公平的认识。根据教材知识,经营者和消费者的立场不同,所以对公平的理解也不相同,面对不公平可以从心理、道德等方面回答;(3)此题旨在考查学生对权利义务关系的认识。根据教材知识,权利义务具有一致性,从正确行使权利,自觉履行义务,诚信消费等角度回答。
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