00202《饭店前厅与客房管理》
【多选题】 商务楼层必须提供以下主要服务功设施：【】。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》题库）
【多选题】 前厅部沟通的方法有【】。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》习题）
【多选题】 客房清洁卫生质量标准有【】。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》真题）
【单选题】 前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离【】。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》搜题）
【判断题】 饭店管理的重心应放在对产品及服务的设计、开发、生产、服务全过程的控制、监督与检查上。【】（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》搜题）
【简答题】 布草的年度损耗率如何确定？（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》习题）
【多选题】 客房预订的种类【】。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》答案）
【填空题】 【】就是客人抵店的预先订约。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》题库）
【单选题】 【】以上的饭店大都设有“商务行政楼”。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》答案）
【单选题】 客房使用达到【】时，即应实行部分更新计划。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》习题）
