[多选] 下列属于操作风险产生原因的有(  )。

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A . 人员B . 系统C . 信息渠道D . 流程E . 外部事件
题目答案
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操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的四类风险。
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