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在营业厅受理和现场勘查期间，应主动向客户提供典型设计方案及工程造价咨询服务。 [判断题] *
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主动推送客户关心的办电进程、关键节点等信息，并可通过微信公众号、“网上国网”APP实时查询，实现用电报装可视化管理，提升客户对“获得电力”时间和环节两要素的认知。 [判断题] *
供电方案只满足用户近期对电力的需求即可，且需要具有较高的技术经济性。 [判断题] *
办理非居民过户业务时，需要提供原户主用电户主体证明 [判断题] *
对 10（20）千伏供电的大中型企业，适当提高专线接入容量标准，优先采取公用线路供电方式，实现就近就便接入电网。 [判断题] *
业扩“项目包”资金纳入各市供电公司主网计划统筹管理，市供电公司预留充足“项目包”资金保障紧急报装接入需要。 [判断题] *
深挖营销大数据价值，提供能效账单、用能咨询、电子发票等增值服务。 [判断题] *
设计审查、中间检查和竣工验收意见应一次性当面告知客户，超出清单的内容一律禁止。 [判断题] *
以公用线路负载受限等原因拒绝客户业扩接入。 [判断题] *
紧急业扩配套项目一般是指上年度不可预测（原则上客户自报装申请到需要用电的时间不超3个月的项目，超过3个月的项目纳入各单位综合计划）、客户提出接电需求，需要配套的同电压等级新建或改建电网项目。 [判断题] *
更名业务一般只针对同一法人及自然人的名称的变更 [判断题] *
居民个人低压充电设施用电报装资料中的产权证明为物业或相关管理机构出具同意安装充电设施的证明材料（原件）。 [判断题] *
低压报装充电设施，投资分界点为客户规划红线。 [判断题] *
现场送电时间与营销系统时间不一致，导致少收或多收基本电费（铜铁损），造成国有资产流失或客户经济损失。 [判断题] *
对10（20）千伏及以下客户，提供典型设计图册和典型造价手册，推动受电工程建设标准化。 [判断题] *
贯通政府项目审批平台，及时获取项目赋码信息，超前收集高压客户报装资料、制定供电方案。 [判断题] *
