题目详情【单选题】 根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为【】。
A一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B一般事故、较大事故和重大事故
C一般事故、大事故和重大事故
D一般事故、重大事故、特别重大事故
题目答案
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【单选题】 上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知【上铁机〔2017〕144号】规定:以下属于列车长手持电台频率的是【】MHz。(技能鉴定,铁路,高铁列车员搜题)
【单选题】 根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,【】地为旅客服务。(技能鉴定,铁路,高铁列车员答案)
【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
【判断题】 《铁路技术管理规程》【上铁师[2014]339号】【高速铁路部分】规定,铁路听觉信号的一长三短的鸣示方式为警报信号。(技能鉴定,铁路,高铁列车员搜题)
【判断题】 关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准【试行】》的通知【上铁客发[2012]438号】规定:餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙。穿着围裙的时间为接班进入车厢后,脱围裙的时间为终到列车停稳后。(技能鉴定,铁路,高铁列车员答案)
【单选题】 根据《铁路客运运价规则》,企业自备机车、车辆或租用车,利用国家铁路线路运行时,不论空车或重车,均按【】核收行驶费。(技能鉴定,铁路,高铁列车员试题)
【多选题】 根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照【】的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。(技能鉴定,铁路,高铁列车员搜题)
【单选题】 根据《铁路旅客运输规程》,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过【】厘米。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。(技能鉴定,铁路,高铁列车员试题)
【判断题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定,所印制的票据发生缺页、错号、字迹不清、纸张损坏等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款100元。计算机票按每张罚款100元。(技能鉴定,铁路,高铁列车员题库)
【判断题】 根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【判断题】 根据《铁路旅客运输办理细则》,因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。(技能鉴定,铁路,高铁列车员答案)
【判断题】 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》【铁运[2012]319号】规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【判断题】 根据《铁路旅客运输办理细则》,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局【含集团公司,以下同】于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【多选题】 《铁路安全管理条例》规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用【】的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。(技能鉴定,铁路,高铁列车员搜题)