题目详情【单选题】 《铁路旅客运输规程》适用于【】旅客和行李、包裹公共运输。
A中华人民共和国境内的铁路
B国家铁路和合资铁路
C国家铁路和地方铁路
D国家铁路
题目答案
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【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。（技能鉴定,铁路,高铁列车员搜题）
【多选题】 转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知【上铁客〔2015〕465号】规定：旅客列车厕所库内保洁按照“【】”的程序洗刷便器及卫生死角。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
【判断题】 《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》【上铁辆〔2016〕399号】规定：经集团公司总调度长批准无车辆乘务人员值乘的旅客列车也可继续运行。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
【判断题】 《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知【上铁客〔2018〕191号】规定，客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
【多选题】 根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有【】，全国主要站中转换乘时刻表。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
【判断题】 根据《铁路客运运价规则》，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
【单选题】 《动车组服务质量规范》规定，售货车内外清洁，定位放置，有【】和防撞胶条。（技能鉴定,铁路,高铁列车员搜题）
【判断题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知【上铁客〔2017〕357号】规定：站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时，必须严格按照铁路现行规定，不可草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响。（技能鉴定,铁路,高铁列车员试题）
【判断题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定，已使用票据，使用专用票据袋包装和施封，填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
【单选题】 根据《铁路旅客运输规程》，【】可凭书面证明购买学生票。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
【判断题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联，非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。（技能鉴定,铁路,高铁列车员题库）
【判断题】 《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
【多选题】 《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载在【】位置。（技能鉴定,铁路,高铁列车员试题）
【判断题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知【上铁客〔2017〕51号】中规定：责任造成旅客10人以上，不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
【判断题】 中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知【客管函〔2017〕11号】中规定：自带的接线板必须符合相关安全标准才可以在车上使用。（技能鉴定,铁路,高铁列车员搜题）
