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【填空题】 逾重行李费率以每公斤按经济票价的【】计算
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【简答题】 旅客张丹丹乘CA982航班从纽约到北京后行李丢失一件，重量恰好是该旅客享受的最高免费行李额，请问，承运人最高应赔偿该旅客多少美元？（技能鉴定,其他技能,民航客运员真题）
【单选题】 根据飞机结构强度和发动机的功率等而规定的飞机在起飞滑跑时的全部重量的最大限额称为【】。（技能鉴定,其他技能,民航客运员试题）
【简答题】 航班不正常时，如何根据特殊旅客【在此指身体不好的旅客】的心理特点做好服务工作？（技能鉴定,其他技能,民航客运员习题）
【单选题】 以下错误的是【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员习题）
【单选题】 在SSR项申请特殊服务时，WCHR表示【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员答案）
【填空题】 行李查询中所使用的英文代码O/L NEG CFI分别代表【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员真题）
【多选题】 下列航空术语正确的是【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员真题）
【单选题】 出港少收行李，应在收到外站少收电报后【】小时内回复（技能鉴定,其他技能,民航客运员搜题）
【单选题】 属于限制运输的行李物品有【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员搜题）
【判断题】 “延误”，是指承运人未能按运输合同约定的时间将旅客、行李运抵目的地。【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员试题）
【单选题】 活体小动物及其容器的重量应【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员习题）
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【简答题】 某B757-200型飞机执行三亚到上海的飞行任务，起飞时间08：15，到达时间09：45，备降机场选在南京的禄口机场，上海到南京的飞行时间为15分种，该飞机平均每小时耗油量3200kg，请计算飞机起飞油量。（技能鉴定,其他技能,民航客运员题库）
【简答题】 旅游型旅客的有何心理特点，航班不正常时，如何做好服务工作？（技能鉴定,其他技能,民航客运员题库）
【多选题】 根据民航局的规定，如旅客符合以下任何种情况，均不能将其安排在紧急出口座位上【】。（技能鉴定,其他技能,民航客运员习题）
