【简答题】 服务产品的特殊性主要表现在哪些方面?(技能鉴定,其他技能,客户服务管理师习题)

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【简答题】 服务产品的特殊性主要表现在哪些方面?
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服务产品的特殊性主要表现在: 1)非实物性。非实物性是服务产品最本质的属性。 2)生产、交换和消费的同时性。 3)不可储存性。 4)变异性。
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