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【简答题】 服务文化经营有哪些内容？
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（1）坚持以顾客为中心的经营原则，培养面对顾客的伦理精神，熟悉符合产品特征的服务方式。 （2）研究服务对象的文化需求，在可以做到的情况下，将服务与满足服务对象的文化需求结合起来。
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