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【简答题】 各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面？
题目答案
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〔1〕消费者的要求是：商品质量高，服务好，价格低，操作使用方便； 〔2〕股东的要求：高投资回报，企业稳定发现； 〔3〕从业人员要求是：企业稳定的发展，稳定的工资收入，良好的企业形象，良好的福利； 〔4〕债权人的要求是：资金回收率高，资金回收期限短，信贷规模大； 〔5〕供应商的要求是：贷款回收率高，获取原材料的困难程度低，供应的价格高； 〔6〕零售商的要求是：商品的供应有保证，商品市场的推广条件好，现有营业设施的适应性强； 〔7〕竞争者的要求是：价格水平，商品生产条件及竞争力。
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