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【简答题】 简述网络营销的概念和一般特性。
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网络营销是指企业利用计算机网络、电脑通信和数字化交互式媒体等手段，进行的各种营销活动。特性： （一）营销环境的特性 （1）市场全球化； （2）市场约束减少； （3）市场风险降低； （4）中间商的作用削弱。 （二）消费者的特性 （1）消费者的主导性提高； （2）消费者的行为更加灵活； （3）消费者更为积极地参与购买。 （三）营销方式的特性 （1）企业加强与市场的结合； （2）营销速度加快； （3）营销结构更加简洁； （4）营销组织重整。 （四）技术手段的特性 （1）数字化交易； （2）技术程度高。
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