题目详情A . 对合理而可能满足的要求尽力予以满足 B . 对无法满足的要求进行解释，耐心说服 C . 及时报告接待旅行社，查明原因 D . 如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况并致歉 E . 婉言拒绝对方的要求
题目答案
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[多选] 为了更好地向旅游者传递美的信息和调节审美行为，导游人员应（ ）。
[多选] 我国《合同法》规定，有下列哪些情形之一的，合同无效?（ ）
[多选] 导游人员在为文化层次高的旅游者服务时，要（ ）。
[多选] 爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政 治联盟。具体包括（ ）。
[单选] 导游服务中的转移是指（ ）。
[多选] 根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（ ）应当经全体投诉人同意。
[单选] 旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地 陪要进行的“四核实”是指：（ ）。
[多选] 1999年宪法修正案的主要内容有（ ）。
[单选] 导游服务工作的个性体现在（ ）。
[单选] “一国两制”是对（ ）的重大发展。
[单选] 导游工作集体成员间有共同利益的是（ ）。
[单选] 下列有关诉讼时效中止制度的说法，正确的是（ ）。
[单选] 导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”，需要具备( )。
[单选] 根据《旅行社条例实施细则》规定，质量保证金存缴数额降低，旅行社业务经营许可证的颁发、变更和注销的，国务院旅游行政主管部门或者省级旅游行政管理部门应当在作出许可决定或者备案后（ ）个工作日内向社会公告。
[判断题] 世界上第一架测量地震方位的浑天仪是东汉人张衡发明的。（ ）
