自2015年3月15日起施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,采用网络、电视、电话、邮4等方式销售商品的经营者,如果收到消费者要求15天后还不办理退货手续的,或以消费者已拆封、查验商品完好为由拒绝退货的,视为故意拖延或者无理拒绝,将依法受到处罚。这些规定(    )

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【题目】自2015年3月15日起施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,采用网络、电视、电话、邮4等方式销售商品的经营者,如果收到消费者要求15天后还不办理退货手续的,或以消费者已拆封、查验商品完好为由拒绝退货的,视为故意拖延或者无理拒绝,将依法受到处罚。这些规定(    )

①侵犯了经营者的合法权益,有悖公平正义

②说明消费者只享有权利,而不用履行义务

③是维护消费者合法权益的重要举措

④有利于营造良好的消费环境,构建和谐社会

A.①②          B.②④          C.③④          D.①③

 

题目答案
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试题分析:此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识。根据教材知识,题文中采取的措施有利于保护消费者的公平交易权和依法求偿权,有利于构建和谐的消费环境,其中①②观点错误,正确答案选C考点:消费者的合法权益
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