看下图《网购陷阱》回答问题

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【题目】看下图《网购陷阱》回答问题

(1)《网购陷阱》中的行为可能侵犯消费者的哪些权益?

(2)在网购中,当你的合法权益受到侵害时,你会怎么办?

题目答案
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(1)本题考查消费者享有的权利相关知识,考查基础知识的理解和掌握。虚假广告是违背真实情况的,所以侵犯了消费者的知情权。退货困难侵犯了消费者的依法求偿权;霸王条款侵犯了消费者的自主选择权、公平交易权等。据此作答。(2)本题考查维权途径相关知识,考查学生的识记情况。根据教材内容,围绕与经营者协商和解、请求调解、申诉、起诉等方面回答。
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