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【题目】阅读下面图表,对图表内容理解正确的是( )
①市消费者的依法求偿权得到了充分保护
②虚假宣传、以次充好侵犯了消费者的知悉真情权
③该市存在侵犯消费者权益现象,消费者有一定的维权意识,但部分消费者维权意识淡薄
④权利受到侵害时,与商家直接交涉是该市消费者维权的最有效的形式
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便本题考查消费者合法权利。消费者权益保护法规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利。当消费者合法权益受到损害时,可以与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。分析数据显示,虚假宣传、以次充好侵犯了消费者的知悉真情权;该市存在侵犯消费者权益现象,消费者有一定的维权意识,但部分消费者维权意识淡薄。所以②③说法符合题意;①说法数据没体现,排除;④分析数据可知,权利受到侵害时,大部分消费者会与商家直接交涉,与题意不符,排除。故选C。
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