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【题目】九年级学生小强在暑假买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经专家鉴定,是电脑自身质量引起的。你认为小强对此可以采取的正确方法有( )
①和商家协商解决 ②请求消费者协会调解
③到商场强行搬走一台价格相同的电脑 ④向法院提起诉讼
A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④
题目答案
题目解析⬇️小程序搜题更方便本题主要考查学生对维护消费者权益的认识和理解。当消费者的权利受到侵犯以后,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁、向人民法院提起诉讼等途径来维护自身合法权益,①②④符合题意。③做法错误,排除。故选B。
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