民航客运员
【简答题】 用定座系统为如下客人定一个完整记录：【10分】客人姓名：张国易【男】；航段：北京-广州-北京、经济舱、出发时间2003年12月24日、回程12月30日；联系电话：64663687；要求提前三天出票。（技能鉴定,其他技能,民航客运员试题）
【单选题】 桂林机场的三字代码是【】。（技能鉴定,其他技能,民航客运员习题）
【判断题】 航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。（技能鉴定,其他技能,民航客运员试题）
【单选题】 团体旅客自愿退票，只限在【】办理（技能鉴定,其他技能,民航客运员答案）
【多选题】 下列关于外交信袋的说法，不正确的是【】。（技能鉴定,其他技能,民航客运员答案）
【多选题】 下列关于计件免费行李额的说法，不正确的是【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员真题）
【判断题】 目前，在我国各航空公司的航班号中．第一个数字以执行该航班任务的航空公司的数字代码表示。（技能鉴定,其他技能,民航客运员题库）
【单选题】 三亚凤凰机场国内行李查询的电报地址是【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员试题）
【简答题】 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、观察能力？（技能鉴定,其他技能,民航客运员答案）
【判断题】 【】未能与旅客同机到达的行李，自承运人发出到达通知次日起，免费保管3天，过期核收保管费。（技能鉴定,其他技能,民航客运员真题）
