对小微企业客户,免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务,助力客户清洁高效用能。 [判断题] *
案例描述:客户到某供电公司营业厅办理了新装业务(跑第一次),之后工作人员将供用电合同文本送至客户单位进行盖章签订,但由于该客户盖公章需要走流程,无法当场签订完成,工作人员告知客户盖章后将供用电合同送至供电公司,未告知客户可采取邮寄或预约上门服务方式,客户为送合同第二次跑供电公司,客户回访中表示多次跑供电公司。该案例属于“最多跑一次”落实不到位。 [判断题] *
二级重要用户,是指中断供电将可能产生()后果的电力用户。 *
更名业务拆分为居民、非居民两类,办理时限分别为( )个、( )个工作日。 *
案例描述:某商业用户通过app办理更名手续,但实际用户法人代表发生变更按要求应办理过户手续,但工作人员未对用户主体进行审核,仍按用户申请更名业务办理。对上述行为描述正确的是()。 *
将()同步、同对象公布到位,保障客户知情权。 *
高压客户办电环节不超过“()”4个。 *
应该制止()等行为,以免对优化电力营商环境产生负面影响? *
用户应在提高自然功率因数的基础上,按有关标准设计并安装无功补偿设备。无功配置应根据用户的自然功率因数计算后确定。一般宜按照以下规定配置:()。 *
防范关键基础信息维护错误主要方法有加强()、()、()。 *