【单选题】 第一印象所产生的效应，就是【】（学历考试,高等教育自学考试,文学类,00643《公关心理学》题库）
【多选题】 产生利他行为的主要因素有【】。（学历考试,高等教育自学考试,文学类,00643《公关心理学》真题）
【名词解析】 转移作用（学历考试,高等教育自学考试,文学类,00643《公关心理学》搜题）
