101.机遇的出现意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。 [单选题]
100.监视顾客感受的例子可包括 [单选题]
85.组织的产品和服务质量取决于满足（)的能力，以及所受到的有关的相关方的有意或无意的影响。 [单选题]
104为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？ [单选题]
102.内审员的作用： [单选题]
83.针对组织确定的来自外部和质量管理体系所需成文信息，你认为正确的是 [单选题]
98.审核员在审核产品检验时发现，受审核方没有规定产品检验要求。不符合ISO9001:2015标准那个条款要求 [单选题]
80.食品安全小组组长应（）。 [单选题]
66.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时，可以不考虑下列哪个因素（）？ [单选题]
79.质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。 [单选题]
